Posso adicionar outro produto à compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova compra.
Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
No site, se houver carrinho de compras visível no momento da finalização do pedido, significa que há estoque do produto.
Posso fazer minha compra no site e buscar os produtos adquiridos no evento presencial?
Sim. Ao efetuar uma compra pelo site, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela SEA ou poderá retirá-los no evento presencial.
Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
Posso alterar o endereço da entrega?
Após finalizado o pedido, não é possível alterar o endereço de entrega.
Como é calculado o frete para meu pedido?
O frete será calculado automaticamente pela plataforma de pedidos a partir do endereço de entrega selecionado.
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Cartão de Crédito, PIX e Boleto. É importante lembrar que a compensação do boleto ocorre em até 4 dias.
Existe algum desconto que possa ser aplicado na hora?
Haverá oferecimento de desconto de 5% nas compras por PIX.
Quais são as formas de parcelamento?
Em até 4x. O custo dos juros será repassado ao cliente inteiramente, caso a compra seja parcelada.
É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
Como trocar um produto do Marketplace?
A opção de devolução ou de troca não estará disponível para aqueles que receberem o pedido em suas casas. Apenas os produtos com retirada no evento poderão ser trocados.
